ترتكز اسباب النجاح والاستمرار في تقديم الخدمات بأداء متميز على وجود خطة شاملة متضمنة اهداف مستقبلية مستوفية كماً ونوعاً وإيجاد الطرق المناسبة لتنفيذها وفق آلية مبنية على الاستخدام الامثل لكافة الموارد المتاحة بكل كفاءة وفاعلية
الأمر الذي استوجب التفكير في إعداد خطة استراتيجية يتم من خلالها توضيح الإطار والاتجاه العام الذي تتحرك فيه الشركة وذلك على النحو التالي: -
- تحديد الأولويات والاحتياجات اللازمة لتنفيذها .
- زيادة مستوى الالتزام نحو الشركة واهدافها من خلال اقحام العاملين بالمشاركة في إعداد الخطة الاستراتيجية والتي ستؤدي بدورها إلى خلق روح المسؤولية لديهم من منطلق بذل أقصى جهد لتحقيق رؤية مشتركة .
- إدارة المخاطر وذلك من خلال إتخاذ الإجراءات الوقائية التي تساعد على تفاديها أو تقليل درجة حدوثها وزيادة القدرة على التعامل .
- بناء قنوات اتصال متكاملة وفعالة بين كافة تقسيمات الهيكل التنظيمي .
- اعتماد معايير واضحة لقياس الاداء .
وبناء على ذلك ادرج في برنامج وخطة العمل لسنة 2016 م هدف تنفيذ اعداد خطة استراتيجية للشركة وكلف فريق عمل يتولى مهمة تنفيذ ذلك وقد أنهى الفريق المرحلة الاولى من إعداد الخطة حيث تم تقييم الوضع الحالي للشركة ودراسة البيئة الداخلية والخارجية وتحديد نقاط القوة والضعف وبصدد الإنتهاء من المرحلة الثانية من إعداد الخطة المتعلقة بصياغة الرؤية والرسالة وتحديد الاهداف الاستراتيجبة .